الاستفادة من المعايير كاستراتيجية تسويق

التعاون المشترك كيف يمكن لشركة صغيرة جديدة إنشاء نفوذ سريع على منافسيها؟ طريقة واحدة هي إيجاد [...]

مهارات الأفراد ضرورية لنجاح التفاوض

التفاوض هو في قلب الأعمال التجارية. إن الفوز بالعملاء وبناء الشراكات وتأمين البائعين كلها عمليات تفاوضية. المهارات المطلوبة للتفاوض بنجاح معقدة: التواصل بين الأشخاص ، ومهارات البيع ، وقليلًا من علم النفس التحليلي ، والحزم ، وحل النزاعات. باختصار ، لكي تحقق الشركة أداءً جيدًا ، يجب أن يحب المفاوض الرئيسي الأشخاص ويعرف كيفية التعامل مع العديد من أنواع الأشخاص المختلفة.

منذ بضع سنوات ، شارك الممثل الكوميدي البريطاني وعضو مونتي بيثون ، جون كليز في سلسلة من أشرطة الفيديو للتدريب على المبيعات والإدارة. حتى يومنا هذا ، ما زلت أضحك أنني أتذكر أحدهم ، "كيف لا تعرض نفسك". "كيف لا تعرض نفسك" تركز على سلوك المعارض التجارية وخاصة كيفية التواصل بفعالية مع العملاء المحتملين ، ولكن في رأيي ، الدروس الفكاهية التي تقدمها كليز يمكن أن تنطبق بنفس السهولة على التواصل مع الناس بشكل عام. النقطة الأساسية في هذا المنشور هي أنه بغض النظر عن أي مجال تعمل فيه ، فإن قدرتك ومهارتك في التواصل مع الناس والتواصل الفعال ستكون ضرورية لنجاحك.

من خلال النوايا الحسنة ، وكذلك جرعة جيدة من استراتيجية Facebook التجارية لتوسيع قاعدة المستخدمين ، قام مارك زوكربيرج بالترويج للترويج لـ Free Basics ، وهو إنترنت محدود مجاني للفقراء في البلدان الأقل نمواً برعاية Facebook وشركائها في الاتصالات المحلية. بينما يبدو أن "الأساسيات الحرة" لها ما يبررها ، فقد واجه زوكربيرج جدارًا من المعارضة. عند الفحص الدقيق للتفاصيل ، يبدو أن مشكلة Facebook ، رغم كل تطورها العالمي في الشركات ، ساذجة فيما يتعلق بالأسواق الأجنبية التي تحاول الدخول إليها. من الممكن القول بأن زوكربيرج وفيسبوك يتمتعان بأفضل النوايا والحجج الصوتية. لكن أفضل النوايا والحجج السليمة لا تعني شيئًا إذا كان العنصر الأساسي الناقص هو فهم واضح للسوق الأجنبية الحالية ، والحاجة الماسة للتكيف معه أو الفشل. لم يكن بإمكان زوكربيرج أن ينظر إلى الخلف من 2013 بحثًا عن أدلة على سبب فشله.

Dananjaya Hettiarachchi هو بطل 2014 الدولي في توستماسترز للتحدث العام. الدقائق السبع التي ستقضيها […]

سأطهر قصة وادي السيليكون. حاولت شركة محطة عمل تقنية كبيرة جدًا تنمر شركة محطة عمل أصغر كنت أعمل بها. كانت الشركة الكبيرة OEM'ing التكنولوجيا المتفوقة للشركة الصغيرة. توقفت الشركة الكبيرة عن سداد فواتيرها ، متراكمة بمبلغ كبير مستحق الدفع ، معتقدةً أنها تستطيع الاستفادة من الشركة الصغيرة في تنازلات إضافية. التقينا بهم سرا عبر عيد الشكر في مكاتبنا. في لفتة متعجرفة ، حاولت الشركة الكبيرة تقديم 1 / 3 من الذمم الدائنة المتأخرة. لقد ألقينا حرفيًا الشيك المكتوب بخط اليد الكبير جدًا ثم طلبنا منهم المغادرة. بعد أسبوع ، تم دفع المبلغ المتأخر بالكامل ، وأثنوا علينا ، قائلين "لا شيء أثار إعجابهم أكثر من الوقت الذي ألقينا فيه الشيك. كانت المفارقة العليا أن اثنين من كبار التنفيذيين الذين سافروا من بوسطن إلى سيليكون فالي لمقابلتنا خلال عطلة نهاية الأسبوع ، لم يكلفوا أنفسهم عناء النظر في وضعنا المالي قبل محاولة مخططهم المتعجرف. كان لدينا 65 مليون دولار نقدا في البنك. "

سوف يتذكر طلاب كلية إدارة UBC للعام الرابع العديد من هذه النقاط حول تقنيات "كسر الجليد" لجذب انتباه جمهورك. قد يعتمد استخدام أي من هذه الاقتراحات الخمسة على وضعك في التحدث أمام الجمهور. هل أنت موجود لإبلاغ الجمهور أو إلهامه أو الترفيه عنه أو دعوة الجمهور إلى العمل؟ ... هل الموقف مهيب أم خطير أم مريح؟ يمكن أن تحدث فرقًا كبيرًا في نجاح خطابك.

أعيد تسجيله من HBR Blog Network ، يوليو 9 ، 2013 لماذا تحارب الثورات في الشركات العائلية بواسطة Josh […]

آخر وظيفة ممتازة على مهارات الاتصال من غريغوري لاموث. بينما هو يركز على عملية البيع ، بصراحة [...]

مايكل ديل ، المدير التنفيذي لشركة Dell Computer بعد خسارته دعوى قضائية أمام الإخوة دودج في 1918 ، هنري فورد ، [...]