Qu'est-ce qui fait une grande entreprise d'innovation?

Bienvenue dans la mise à jour 27 de l’Odyssée française de Mayo615 et de la transformation des grandes idées en grandes […]

Gestion du cycle de vie accéléré de l'entreprise

Toute personne démarrant une nouvelle entreprise doit comprendre le concept de «cycle de vie de l'entreprise» et l'utiliser comme guide pour comprendre où se situe l'entreprise dans ce cycle, pour comprendre les risques à chaque étape et pour reconnaître le besoin d'agir pour changer cours. Ce graphique présente un cycle de vie typique d'une entreprise et différents chemins possibles au fur et à mesure de son évolution. La gestion du cycle de vie de l’entreprise s’harmonise également avec le concept de «point d’inflexion stratégique», que j’ai brièvement évoqué dans mon rapport Week 5, L’internet des objets. John Chambers, l'ancien PDG de Cisco Systems, a souligné que l'accélération rapide des mutations du marché avait également accéléré le cycle de vie de l'entreprise, soulignant l'importance de la comprendre. Les entreprises abondent qui, au départ, ont connu un grand succès et qui ont fini par fermer leurs portes ou ont été acquises parce que l'entreprise ne prévoyait pas les changements du marché et la nécessité de s'adapter à la nouvelle situation.

À ses débuts, Uber s'est présenté comme un brillant exemple de «l'économie du partage» décrite par Jeremy Rifkin dans ce livre désormais célèbre, La troisième révolution industrielle. Au fil du temps, la réalité a été radicalement opposée à une économie de partage. Parmi les nombreuses questions qui ont émergé figurent l'héritage de la culture d'entreprise laide d'Uber, des applications secrètes utilisées pour confondre les régulateurs et pour intimider les journalistes, une enquête du ministère de la Justice sur des pratiques illégales, y compris des employés de 200 Uber conspirant ensemble pour attaquer les opérations de Lyft. Les poules ont fait leurs preuves, car les municipalités du monde entier ont commencé à reprendre le contrôle de la politique de transport dans leur juridiction et les évaluations exagérées de ces licornes ont commencé à se dégonfler.

Un autre compte de la Silicon Valley est à l'horizon. Nous avons déjà vu des événements cycliques comme celui-ci auparavant, la bulle 2001 ayant été le dernier souvenir mémorable. La conversation dans 2001 portait sur trop d’argent stupide. Le compte à venir est toutefois d’une ampleur sans précédent, alimenté par le même excédent de capitaux mondiaux qui a alimenté les bulles sur les marchés du logement dans des endroits attrayants du monde entier. Les problèmes avec Uber, Travis Kalanick et la difficulté désormais évidente du conseil d'administration d'Uber à exercer une gouvernance sérieuse auraient dû être le «canari dans la mine de charbon». CNBC a publié un reportage sur les évaluations excessives des «licornes» dans la Silicon Valley. New Enterprise Associates se départirait de 1 milliards de dollars d’investissements de démarrage qui ne pourraient pas être liquidés ont rendu la situation flagrante. Après un long silence, le Wall Street Journal a finalement rejoint le reportage sur la crise. Que faut-il de plus pour aller à la sortie?

Dans une révélation extraordinaire de Ronan Farrow, fils de Woody Allen et écrivain de The New Yorker, qui a révélé cette histoire, il a été révélé que Harvey Weinstein avait embauché une ex-femme israélienne par le biais d'une société privée, Black Cube, et fausses identités et dispositifs d'enregistrement secrets pour intimider Rose MacGowan et d'autres accusatrices de Harvey Weinstein. M. Farrow est apparu ce soir sur PBS Newshour dans une interview de Judy Woodruff pour détailler les conclusions de son enquête. Cela a également été rapporté par le Washington Post et d’autres revues.

Au milieu d'une autre fuite de documents révélant l'évasion fiscale internationale à grande échelle, le secrétaire général de l'Organisation de coopération et de développement économiques (OCDE) a déclaré lundi que l'évasion fiscale était en train de disparaître. "Quand nous parlons des" Panama Papers "ou des" Paradise Papers ", nous parlons d'un héritage qui disparaît rapidement", a déclaré Angel Gurria. S'exprimant lors de la conférence de la Confédération des industries britanniques (CBI) à Londres, M. Gurria a déclaré que les gouvernements travaillaient d'arrache-pied pour mettre un terme à l'évasion et à la fraude fiscales.

Depuis plus d'un an, je blogue ici sur les drapeaux rouges de Travis Kalanick et Uber. De nombreux articles d'investigation ont été publiés au cours de cette période, dans le New York Times et dans d'autres publications, qui ont soulevé des questions inquiétantes à propos d'Uber, de Kalanick et de certains membres de son équipe. Le conseil d’administration a finalement pris des mesures, mais il semble que c’est un jour de retard et un dollar en moins. Pourquoi cela a-t-il pris si longtemps? J'ai carrément utilisé l'épithète «Uber est Trump», mais maintenant, il est plus facile de décrire Uber comme la suite d'Enron et «déjà vu de nouveau». Rappelez-vous l'audio de deux marchands d'électricité d'Enron qui rient de « baiser grand-mère? »C'est Uber.

De nombreux observateurs et anciens employés affirment qu'il est géré comme un atelier clandestin en mer, avec une intimidation stressante. Aucun environnement de travail client de qualité ne peut provenir d'un environnement de travail aussi dysfonctionnel. La philosophie de l'économie du spectacle est évidente avec la soumission totale des employés à des règles de travail draconiennes, la surveillance totale de toutes les communications vocales et écrites et un taux de rotation élevé. L'épuisement est commun. Il y a trois ans, il y avait une sorte de révolte des employés de Sykes lorsque plusieurs employés de supervision ont été licenciés et qu'un courrier électronique anonyme a été envoyé décrivant les mauvaises pratiques de gestion. La sous-traitance de ce type est un moyen courant de réduire les coûts dans l’industrie du sans fil.

L'humilité et le leadership vont de pair

Il y a une vérité fondamentale ici. Le pape François et la Harvard Business School sont alignés.

Peut-être que la première de Season 4 de «Silicon Valley» m'a incité à partager ce billet. mais malgré le titre, la seule connexion de la série HBO peut être le désormais «algorithme moyen du temps de jerk», désormais viral. Le véritable «jerk de la Silicon Valley» existe depuis des décennies, enterré avec tous les autres vêtements sales. Travis Kalanick d'Uber ne l'a que mis en avant pour le moment. C’est un peu une énigme, car certains des secousses sont aussi les plus réussies. Nous connaissons tous maintenant le «mauvais» Steve Jobs. Pendant des années, Oracle a eu une très mauvaise réputation, directement de Larry Ellison lui-même. Microsoft était connu depuis longtemps comme un «sweatshop» avec une culture très négative dirigée par Steve Ballmer. Même les investisseurs en capital-risque eux-mêmes ont attrapé la maladie, comme en témoignent Reid Hoffman et le regretté Tom Perkins de la KPCB. La meilleure évaluation que j’ai entendue est que ces cultures d’entreprise agressives et sans restriction détruisent leurs propres objectifs. Ou mieux encore, l'adage «la culture prime sur la stratégie».